152-ФЗ
Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана Общество с ограниченной ответственностью «ПИФАГОР» (ИНН 5038164670, ОГРН 1225000054201, юридический адрес: 141284, Московская область, г. о. Пушкинский, г. Ивантеевка, тер. снт. Сн Союз, д. 12; далее — «Оператор») в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://propusknamkad.ru и Telegram-бота @propusknamkad_bot (далее — «Сервис»).
1.3. Использование Сервиса означает согласие пользователя с настоящей Политикой и с условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия пользователю следует прекратить использование Сервиса.
2. Состав обрабатываемых персональных данных
2.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные:
- идентификатор пользователя в Telegram (Telegram ID) и публичные данные профиля (имя, username), полученные от Telegram при первом обращении к боту;
- адрес электронной почты, указанный пользователем при оплате через ЮKassa, — для отправки чека по 54-ФЗ;
- адрес электронной почты, указанный пользователем при использовании бесплатных инструментов на сайте (калькулятор риска отказа, форма подписки), и ответы на вопросы калькулятора — для отправки персонального отчёта и тематических материалов;
- содержание сообщений, отправленных пользователем боту, включая текст и медиафайлы (изображения), — для работы ИИ-консультанта;
- технические данные: IP-адрес, тип устройства, версия браузера, страницы посещения сайта (через сервисы Яндекс.Метрика и Google Analytics при наличии согласия пользователя);
- сведения о платежах (сумма, дата, идентификатор транзакции), получаемые от ЮKassa в составе webhook-уведомлений; реквизиты банковской карты Оператору не передаются.
2.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.
3. Цели обработки
3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- предоставление пользователю доступа к материалам курса и услуге ИИ-консультанта;
- исполнение договора оферты, выставление чеков по 54-ФЗ, бухгалтерский и налоговый учёт;
- отправка пользователю по его явному согласию персонального отчёта по результатам калькулятора риска отказа и серии тематических материалов по теме оформления грузовых пропусков (не более 5 писем в течение 3 недель с момента запроса); возможность одностороннего отказа от получения таких материалов — в каждом письме;
- информирование пользователя об изменениях статуса доступа, истечении подписки, обновлениях курса;
- улучшение качества Сервиса, анализ статистики посещений сайта;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
4. Правовые основания обработки
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
- согласие субъекта персональных данных, выраженное в форме конклюдентных действий (использование Сервиса, оплата);
- исполнение договора, стороной которого является субъект (публичная оферта);
- требования Федерального закона № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники…» в части хранения данных о платежах.
5. Порядок и условия обработки
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ч. 5 ст. 18 152-ФЗ.
5.2. К обработке допускаются работники Оператора, подписавшие соглашение о неразглашении.
5.3. Оператор передаёт персональные данные третьим лицам только в следующих случаях:
- ООО НКО «ЮMoney» (ЮKassa) — для проведения платежей и формирования чеков 54-ФЗ;
- ООО «Телеграм Мессенджер» — в части идентификатора Telegram, неизбежно передаваемого при работе бота;
- ООО «ЯНДЕКС» — обезличенные технические данные через Яндекс.Метрику (при наличии cookie-согласия);
- уполномоченные органы по их мотивированному запросу в рамках законодательства РФ.
6. Сроки хранения
6.1. Персональные данные хранятся в течение всего срока действия договора с пользователем и далее — в сроки, установленные законодательством для соответствующих категорий данных:
- данные о платежах и чеках — 5 (пять) лет (требование 54-ФЗ и Налогового кодекса РФ);
- содержание сообщений с ИИ-консультантом — до 12 (двенадцати) месяцев с момента последнего обращения пользователя;
- технические логи — до 6 (шести) месяцев.
6.2. По истечении сроков хранения данные обезличиваются или удаляются.
7. Права субъекта персональных данных
7.1. Пользователь имеет право:
- получать сведения об обработке его персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или не нужны для заявленных целей;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре.
7.2. Запросы и обращения направляются по адресу support@propusknamkad.ru. Оператор обязуется ответить в течение 30 (тридцати) календарных дней.
8. Меры защиты
8.1. Оператор применяет правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 1119 от 01.11.2012 и Приказом ФСТЭК России № 21 от 18.02.2013, в том числе шифрование передаваемых данных, разграничение доступа, регулярное резервное копирование.
9. Cookie и аналитика
9.1. Сайт использует файлы cookie для запоминания пользовательских предпочтений и сбора обезличенной статистики через Яндекс.Метрику и Google Analytics. Загрузка счётчиков производится только после явного согласия пользователя через cookie-баннер. Пользователь может отозвать согласие в любой момент, очистив cookie в настройках браузера.
10. Реквизиты Оператора
Общество с ограниченной ответственностью «ПИФАГОР»
ИНН: 5038164670
ОГРН: 1225000054201
Юридический адрес: 141284, Московская область, г. о. Пушкинский, г. Ивантеевка, тер. снт. Сн Союз, д. 12
Электронная почта: support@propusknamkad.ru
Телефон: +7 999 599 9444