Юридический документ
Публичная оферта
1. Общие положения
1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением Общество с ограниченной ответственностью «ПИФАГОР» (ИНН 5038164670, ОГРН 1225000054201, юридический адрес: 141284, Московская область, г. о. Пушкинский, г. Ивантеевка, тер. снт. Сн Союз, д. 12; далее — «Исполнитель») заключить договор о предоставлении доступа к обучающему курсу «Пропуск на МКАД» и услуге ИИ-консультанта (далее — «Сервис»), размещённым в Telegram-боте @propusknamkad_bot.
1.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является оплата Сервиса в порядке, предусмотренном разделом 4. С момента поступления оплаты на расчётный счёт Исполнителя договор между Исполнителем и Заказчиком (далее — «Стороны») считается заключённым.
1.3. Заказчиком по настоящей Оферте может выступать любое дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к материалам обучающего курса по оформлению грузового пропуска на МКАД и в пределы ТТК / СК г. Москвы, а также к услуге ИИ-консультанта в Telegram-боте.
2.2. Состав курса: 17 тематических разделов, видеоматериалы, скриншоты документов, чек-листы и шаблоны обращений. Состав может актуализироваться Исполнителем без уведомления Заказчика — обновления входят в действующий доступ.
2.3. ИИ-консультант — программный сервис, отвечающий на вопросы Заказчика на основании материалов курса и нормативной базы. Сервис не заменяет индивидуальную юридическую консультацию.
3. Стоимость и порядок предоставления доступа
3.1. Стоимость первичной покупки составляет 3 900 ₽ (НДС не облагается, УСН) и включает:
- бессрочный доступ к материалам курса (17 разделов, видео, чек-листы);
- доступ к ИИ-консультанту сроком на 30 (тридцать) календарных дней с момента оплаты.
3.2. Стоимость продления подписки на ИИ-консультанта составляет 500 ₽ за каждые 30 (тридцать) календарных дней. Продление оформляется Заказчиком самостоятельно в Telegram-боте; автосписания не осуществляются.
3.3. Истечение подписки на ИИ-консультанта не прекращает доступ к материалам курса — материалы остаются у Заказчика бессрочно.
3.4. Доступ к курсу и ИИ-консультанту открывается автоматически в течение 5 (пяти) минут после поступления оплаты на расчётный счёт Исполнителя.
4. Оплата
4.1. Оплата принимается через платёжный сервис ООО НКО «ЮMoney» (ЮKassa). Доступные способы: банковская карта, СБП, ЮMoney, СберPay.
4.2. Электронный кассовый чек, соответствующий требованиям Федерального закона № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники…», направляется на адрес электронной почты Заказчика, указанный при оплате.
4.3. Все расчёты по договору осуществляются в российских рублях.
5. Возврат
5.1. Заказчик вправе отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты, при условии, что Заказчик использовал не более 30% материалов курса (определяется по логам Telegram-бота).
5.2. Возврат за неиспользованный остаток подписки на ИИ-консультанта не производится.
5.3. Заявление на возврат подаётся через раздел «Поддержка» в Telegram-боте либо на электронную почту support@propusknamkad.ru. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента подтверждения заявления.
6. Услуга экспертного аудита
6.1. Дополнительно к доступу к курсу и ИИ-консультанту Исполнитель оказывает разовую консультационную услугу — экспертный аудит документов на грузовой пропуск МКАД (далее — «Аудит»). Условия и тарифы Аудита размещены на странице https://propusknamkad.ru/audit.
6.2. Принципиальный характер услуги. Аудит является исключительно консультационной услугой и не является агентским действием, представительством или иной формой ведения дел Заказчика перед Департаментом транспорта города Москвы и иными уполномоченными органами. В частности, в рамках оказания услуги Исполнитель:
- не подаёт запрос на выдачу пропуска от имени Заказчика;
- не получает доступа к личному кабинету Заказчика на портале mos.ru;
- не вступает в правоотношения с Департаментом транспорта города Москвы от имени Заказчика;
- не предоставляет услуг по подмене данных РНИС, использованию «виртуальных трекеров», эмуляции ГЛОНАСС и иных способов искажения данных, передаваемых в государственные информационные системы.
6.3. Состав услуги. Аудит включает анализ предоставленных Заказчиком материалов (анкеты, документов на транспортное средство, договоров, скриншотов отказов и иных сведений, необходимых для оказания услуги) и подготовку Исполнителем текстового отчёта со списком замечаний, рисков и рекомендаций. Решение о подаче запроса в Департамент транспорта и о содержании такого запроса принимается Заказчиком самостоятельно.
6.4. Тарифы. Стоимость Аудита на дату публикации настоящей редакции составляет:
- Экспресс-аудит — 1 500 ₽, срок исполнения — не более 24 часов;
- Полный аудит пакета — 3 500 ₽, срок исполнения — не более 48 часов;
- Разбор отказа — 2 500 ₽, срок исполнения — не более 24 часов.
6.5. Заказчикам, оплатившим доступ к курсу в соответствии с разделом 3 настоящей Оферты, предоставляется скидка 30% на любой тариф Аудита.
6.6. Срок исполнения (SLA). Срок исполнения, указанный в п. 6.4, исчисляется с момента, когда Заказчик передал Исполнителю все материалы, запрошенные Исполнителем для оказания услуги. До момента получения полного комплекта запрошенных материалов срок исполнения не течёт. Сроки исчисляются в рабочих часах с 09:00 до 19:00 по московскому времени, понедельник — пятница, за исключением нерабочих праздничных дней.
6.7. Результат. Результатом оказания услуги является текстовый отчёт Исполнителя, направляемый Заказчику в Telegram-боте либо иным согласованным способом. Услуга считается оказанной с момента направления отчёта Заказчику.
6.8. Гарантия повторного аудита. Если впоследствии пропуск Заказчика будет аннулирован по основанию, которое Исполнитель не выявил в отчёте при условии передачи Заказчиком полного и достоверного комплекта документов, Исполнитель предоставляет один дополнительный Аудит того же тарифа без оплаты.
6.9. Возврат денежных средств за Аудит.
- если Исполнитель не направил Заказчику отчёт в течение срока, установленного п. 6.4 и 6.6, по причинам, зависящим от Исполнителя, — Заказчик вправе потребовать возврата 100% стоимости оплаченного Аудита;
- после направления Заказчику отчёта услуга считается оказанной, и возврат денежных средств не производится. Это стандартная практика для консультационных услуг, в которых результат — экспертная оценка, а не материальный объект;
- заявление на возврат направляется на адрес support@propusknamkad.ru с указанием номера платежа и причин; возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты подтверждения заявления.
6.10. Ответственность Исполнителя. Исполнитель не несёт ответственности за решения Департамента транспорта города Москвы и иных уполномоченных органов в отношении запросов Заказчика, в том числе за отказы и аннулирования пропусков. Совокупная ответственность Исполнителя по каждой услуге Аудита ограничивается стоимостью этой услуги.
6.11. Конфиденциальность. Материалы, передаваемые Заказчиком для целей оказания Аудита, обрабатываются Исполнителем в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных. По письменному запросу Заказчика Исполнитель удаляет все переданные материалы в срок, не превышающий 5 (пяти) рабочих дней, за исключением документов, необходимых для целей бухгалтерского и налогового учёта.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель обязуется обеспечить непрерывный доступ к Сервису, за исключением периодов планового или экстренного технического обслуживания. Суммарное время недоступности Сервиса не должно превышать 8 (восьми) часов в течение календарного месяца.
7.2. Заказчик не вправе передавать доступ к Сервису третьим лицам, копировать и распространять материалы курса без письменного согласия Исполнителя. В случае выявления нарушения Исполнитель вправе заблокировать доступ без возврата уплаченных средств.
7.3. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных и согласен с её условиями.
8. Ответственность сторон
8.1. Исполнитель не несёт ответственности за результаты применения Заказчиком знаний, полученных в курсе, в том числе за решения уполномоченных органов по запросам на оформление пропусков. Сервис носит обучающий характер.
8.2. Ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью оплаченного Заказчиком Сервиса.
8.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
9. Срок действия и порядок расторжения
9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует бессрочно в части доступа к материалам курса. Подписка на ИИ-консультанта действует в пределах оплаченного периода.
9.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия Оферты, публикуя новую редакцию по адресу https://propusknamkad.ru/offer. Новые условия не распространяются на ранее заключённые договоры.
10. Реквизиты Исполнителя
Общество с ограниченной ответственностью «ПИФАГОР»
ИНН: 5038164670
КПП: 503801001
ОГРН: 1225000054201
Юридический адрес: 141284, Московская область, г. о. Пушкинский, г. Ивантеевка, тер. снт. Сн Союз, д. 12
Электронная почта: support@propusknamkad.ru
Телефон: +7 999 599 9444
Руководитель: Генеральный директор Голованов Андрей Васильевич